Thèmes et sous thème (contenus et activités)

Thème 1. Enregistrer les réservations

Contenu :

1.    Distinguer différentes composantes et divers périphériques d’un micro-ordinateur

- Disque dur ;

- Écran ;

- Clavier ;

- Souris ;

- Imprimante ;

- Lecteur de CD ; etc.

1.    Distinguer les différentes composantes d’un système d’exploitation d’un micro-ordinateur et d’un réseau local

- composantes du système :

. menu général ;

. menus auxiliaires ; etc. ;

- Système de fonctionnement en réseau ; etc.

1.   3. Reconnaître l’effet d’un logiciel intégré d’hôtellerie sur le fonctionnement d’un hôtel ou d’une auberge

- Comparaison des travaux manuels aux travaux informatisés :

. réservation ;

. enregistrement ;

. transactions ;

. départs et facturation ;

. fin de quart de travail ;

. vérification de nuit, etc.

- Les effets :

. nombre d’employés ;

. vitesse ;

. exactitude ;

. volume d’information ;

. analyses possibles ; etc.

1.    logiciel quant aux réservations.
2.    les champs obligatoires.
3.    modification et d’annulation de divers types de dossiers de réservations.
4.    spéciaux.
5.    

Activité :

1. --------------------------------------

Thème 2. Enregistrer les arrivées,

contenus

1.    logiciel quant à l’enregistrement des arrivées
2.    les champs obligatoires
3.    types de clientèle.
4.    rapports

Thème 3. enregistrer les transactions commerciales,

contenus

1.    logiciel quant aux transactions
2.    les champs obligatoires
3.    types de frais
4.    correction des écritures
5.    rapports

Thème 4. enregistrer les départs,

contenus

1.    logiciel quant aux départs
2.    les champs obligatoires
3.    départs de tous les types de clientèles et de tous les modes de paiement
4.    rapports.

Thème 5. valider les transactions effectuées durant le quart de travail (shift),

contenus

1.    logiciel quant à la conciliation.
2.    les champs obligatoires.
3.    comptes de la caisse.
4.    transactions.
5.    rapports.

Thème 6. Enregistrer les opérations relatives à la vérification de nuit

Contenus

1.    logiciel quant à la vérification de nuit.
2.    les champs obligatoires.
3.   
4.    transactions.
5.